Sanal POS ve Fiziksel POS Arasındaki Farklar Nelerdir?
Fiziksel ve sanal POS iki ayrı sistemdir, her ikisi de farklı şekillerde avantaj sağlar. İşte avantajları, dezavantajları, kullanım şekilleriyle sanal ve fiziksel POS farkı.
Fiziksel POS Nedir?
İngilizce “point of sale” kelimelerinin baş harflerinden oluşan POS Türkçe’ye “Satış noktası sistemi” olarak çevrilebilir. Fiziksel türler nesnel olarak alışveriş yapılan mağazalarda kredi, banka kartı gibi yöntemlerle müşteri ödemelerini yönetmek için kullanılan geleneksel araçlardır. Bu araçlar özel donanım bileşenleriyle kasada yerleşik konumlanır. Kart ile iletişime geçen terminal, makbuz yazıcısı, klavyeden oluşan bütünleşik bir cihazdır. Bazı ödeme noktası sistemlerinde envanter yönetimiyle müşteri takibi yapılan bilgisayar entegrasyonu bulunur.
Sanal POS Nedir?
Ödeme almak için kullanılan bir diğer seçenek de sanal POS’tur. Fiziksel yöntemlerde olduğu gibi kart ve diğer ödeme yöntemleri üzerinden alışverişin gerçekleştirilmesini sağlar. Bu sistem fiziksel mağazalarda kullanılan geleneksel istasyonlar gibi özel bir donanım gerektirmez. Sanal türler ödemelerin uzaktan tamamlanabildiği yazılım tabanlı sistemlerle kurulur. Hareket hâlindeyken dizüstü bilgisayarınız, telefonunuz veya web özellikli herhangi bir cihaz üzerinden ödeme kabul ettiğinizi düşünün. Bu işlemi sanal ödeme sistemi yazılımlarıyla gerçekleştirebilirsiniz. Sistemin işlevlerini şöyle sıralamak mümkündür:
- Kartsız işlemler: Müşterilerin alışveriş yapması için mağazaya kartlarıyla birlikte gitmelerine gerek yoktur. Bu özellikle e-ticaret, telefonla sipariş ve uzaktan satışlar için idealdir.
- Ödeme işleme: Kredi kartları, banka kartları ve dijital cüzdanlar gibi çok çeşitli yöntemlerde ödeme gerçekleştirilebilir. Sistem bu ödemeleri işlerken güvenli ağ geçitleriyle entegrasyon sağlar.
- Esnek erişilebilirlik: Sanal ödeme sisteminize internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan erişerek uzak ekiplerle mobil operasyonları güçlendirebilirsiniz.
- Ölçeklenebilirlik: CRM, muhasebe ve envanter sistemleri gibi diğer işletme yönetimi yazılımlarıyla kolayca bütünleşebilir. Böylelikle işletmeniz büyüdükçe daha kapsamlı çözümler sunabilir.
Fiziksel ve Sanal POS Farkları
Ödemeleri alırken hangi sistemi seçmeniz gerektiği konusunda kararsızsanız aşağıdaki tabloya göz atabilirsiniz:
| Fiziksel | Sanal | |
| Varlık | Fiziksel bir ödeme noktası sistemi terminal, kart okuyucu, kasa çekmecesi, makbuz yazıcısı ve bilgisayar gibi somut donanımlardan oluşur. | Sanal POS uygulamaları web arayüzü veya mobil aplikasyon aracılığıyla erişilen yazılım tabanlı sistemlerdir. Hareket halindeyken sorunsuz ödeme işlemleri sunarak fiziksel donanım ihtiyacını ortadan kaldırır. |
| İşlem Türleri | Bu sistem kartlı işlemleri gerçekleştirebilir. Müşteriler kartlarını fiziksel olarak sistemle ilişkilendirerek ödemelerini tamalar. | Uzaktan işlemler için tasarlanan sanal ödeme noktası uygulamasında alışveriş için kartın bulundurulmasına gerek yoktur. |
| Esneklik ve Ölçeklenebilirlik | Sabit konumlar için güvenilir olsa da fiziksel POS sistemleri mobiliteden yoksundur. Genişletme için terminal ekleme, ek donanım satın alımı ve kurulumu gerektirir. | Sanal POS sistemi fiziksel sınırlamaların ötesine geçer. Yazılım tabanlı yapısı işletmeniz geliştikçe kendini yenileyebilir. Farklı dijital otomasyonlar sayesinde tüm süreci tek ekrandan yönetmenize olanak sağlar. İnternet bağlantısı olan cihazlardan erişim, uzak ekipleri ve mobil operasyonları güçlendirir. |
| Özellik | Çoğu fiziksel POS sistemi envanter yönetimi, müşteri takibi ve raporlama araçları gibi yerleşik özelliklere sahiptir. Ancak bu özellikler sisteme özel yazılımla sınırlı olabilir. | Sanal ödeme noktası sistemleri temel işlevler sunarken çeşitli işletme yönetimi yazılımlarına kolaylıkla entegre olur. Böylelikle daha kapsamlı ve özelleştirilebilir bir çözüm sunar. |
| Maliyet | Fiziksel bir ödeme noktası sistemi kurmak, peşin donanım maliyetlerini, devam eden bakım ücretlerini ve olası yazılım lisanslama masraflarını içerir. Bu, özellikle küçük işletmeler için önemli derecede maliyet gerektiren bir yatırım olabilir. | Sanal POS sistemleri genellikle yazılım hizmeti için aylık abonelik ücretlerine tabidir. Donanım giderlerinin olmaması özellikle yeni kurulan şirketler veya mevsimsel işletmeler için avantaj sağlayabilir. |
Hangisini Seçmelisiniz?
İş ihtiyaçlarınıza ve bütçenize uygun POS sistemini seçerken şu faktörleri de göz önünde bulundurabilirsiniz:
- İşlem türü: Alışveriş ödemelerinde yüz yüze mi uzaktan mı işlemi tercih ediyorsunuz? Eğer yüz yüze işlemi tercih ediyorsanız fiziksel POS daha avantajlı olabilir. Girişim aşamasındaysanız kurguladığınız alışveriş türü ne olacak? Halihazırda var olan işletmenizdeki ağırlıklı işlem türü hangisi? Bu soruların yanıtları hangi ödeme noktası sistemini seçeceğinize dair son kararı vermenize yardımcı olur.
- İş modeli: İş modelinizin konfigürasyonu fiziksel mağaza mı, çevrimiçi bir girişim mi yoksa hibrit mi? Her durumda farklı ödeme noktası tercihi yapabilir veya tamamını tek sistem üzerinden yürütebilirsiniz.
- Büyüme potansiyeli: Gelecekte iş operasyonlarınızı ölçeklendirmeyi öngörüyor musunuz? Fiziksel mağaza satışlarınızı yakın zamanda e-ticarete yönlendirmeyi de düşünüyorsanız POS tercihinizi buna göre yapabilirsiniz.
- Bütçe: POS sisteminize ne kadarlık bir yatırım yapabilirsiniz? Maliyet kalemlerini göz önünde bulundurarak karar verebilirsiniz. Bu noktada işletmenizin ilerleyen dönemlerindeki gelişimini öngörmeniz de önemlidir. Stok sistemli bir iş yapıyorsanız CRM takipli ödeme noktaları çok daha faydalı olabilir.
Gereksinimlerinizi dikkatli bir şekilde değerlendirerek ve fiziksel ve sanal POS sistemlerinin güçlü yönlerini karşılaştırarak işletmenizin büyümesini hızlandıracak ve ödeme sürecinizi kolaylaştıracak en doğru seçimi yapmanız mümkün. Yeni bir girişim aşamasında veya işletmenizi geliştirmeyi düşünüyor olabilirsiniz. POS dâhil tüm maliyet kalemlerinin toplamı ekstra nakit ihtiyacını işaret ediyorsa HangiKredi ile avantajlı geri ödeme planlarını inceleyin, size en uygun krediyi bulun.
